Billede
Samsungs smartTV'er videregiver informationer til en tredje part, og derfor skal forbrugerne være opmærksomme på, at personlige samtaler foran TV'et og anden personlig information kan blive videresendt.

De nyeste modeller af Samsungs smartTV'er er i stand til at udføre kommandoer udfra stemme og bevægelse, hvilket Samsung har en tredje part til at forbedre teknologien på.

Derfor skriver Samsung i sit Global Privacy Policy om smartTV, at man som forbruger skal være opmærksom på, at personlige samtaler vil blive opfanget af stemmegenkendelsen i TV'et og sendt til den tredje part.

SmartTV'ene fra Samsung er udstyret med stemme-, bevægelse- og ansigtsgenkendelseprogrammer for at gøre det nemmere for forbrugeren at styre sit fjernsyn uden at skulle røre en fjernbetjening, men disse programmer registrerer altså også tale og bevægelse, der ikke er kommandoer til TV'et. Derfor risikerer forbrugere at få sendt deres personlige samtaler til den tredjepart, som Samsung benytter til at forbedre deres system.

I Samsungs Privacy Policy bliver det i afsnittet om Voice Recognition (stemmegenkendelse) beskrevet, hvordan forbrugeren skal være opmærksom på sine personlige samtaler foran TV'et, da disse også vil blive registreret af stemmegenkendelsesprogrammet:

»Vær venligst opmærksom på, at hvis det, du siger, indeholder personlige eller andre følsomme informationer, at den information også vil være i den opfangede data og blive sendt til en tredje part, gennem din brug af stemmegenkendelsen«

Data optaget af TV'et vil altså blive sendt til en tredjepart, som Samsung i sin private policy ikke angiver hvem er.

Det er muligt at slå data opsamlingen fra, men i så fald kan man ikke benytte stemmegenkendelsen til fulde. I virksomhedens Privacy Policy tilføjer Samsung desuden, at selv i den fraslåede tilstand, hvor det talte ord ikke vil blive opfanget og sendt som data, vil der stadig blive indsamlet som tekst og andet data, som skal bruges til at forbedre produktet.

»Mens Samsung ikke vil indsamle dit talte ords data, kan Samsung stadig indsamle forbundet tekst og andre brugerdata, sådan at vi kan evaluere ydeevnen af funktionen og forbedre den«